Przewoźnik szykuje się do szczytu przewozowego w okresie Świąt Bożego Narodzenia, Nowego Roku i Trzech Króli. W tym czasie na trasy wyjedzie 26 dodatkowych pociągów. Zabiorą m.in. 16 tys. osób, które kupiły bilety promocyjne.
PKP Intercity podejmuje szereg działań, aby sprawnie obsłużyć zwiększone potoki pasażerskie w okresie świątecznym. Podjęcie działań pozwoliło m.in. przygotować 1628 wagonów (o 400 więcej niż rok temu i o 620 więcej niż w 2010 r.). Dodatkowo spółka zabezpieczyła 11-proc. rezerwę lokomotyw. Dzięki rezerwie taborowej rozlokowano dodatkowe wagony i lokomotywy na stacjach węzłowych, przygotowując się na utrudnienia związane z atakiem zimy.
Między 19 a 21 grudnia do rezerwy taborowej trafi 46 wagonów, które od 9 grudnia kursują po województwie śląskim, wypożyczone Kolejom Śląskim.
Przewoźnik zaplanował też na okres Świąt i Sylwestra 24-godziną pracę w zapleczach taborowych. Spółka zawarła też porozumienia z innymi przewoźnikami na wypadek nagłych potrzeb taborowych i konieczności zamówienia komunikacji zastępczej.
PKP IC nastawia się na większą niż zwykle liczbę pasażerów udających się do Zakopanego i Wisły. Do miejscowości turystycznych każdego dnia będzie uruchamianych w sumie 26 dodatkowych pociągów. Wszystkie te składy objęte są rezerwacją miejsc. W razie nagłego zwiększenia frekwencji w pociągach, spółka ma dołączyć do składów rezerwowe wagony.
Jeszcze do 2 stycznia pasażerowie mają możliwość zakupu biletów na pociągi PKP IC z 30-proc. zniżką. Aktualnie spółka sprzedała już 16 tys. „Biletów Świątecznych”, ważnych do 10 stycznia.
Od 19 grudnia na 20 dworcach w kraju, w punktach informacyjnych będą czekać dodatkowi informatorzy PKP Intercity. Spółka radzi, aby odwiedzać jej stronę internetową intercity.pl oraz korzystać z infolinii pod numerem 19 757.