PR niezadowolone z rozkładu PLK między Bydgoszczą a Toruniem

PR niezadowolone z rozkładu PLK między Bydgoszczą a Toruniem

10 sierpnia 2015 | Autor:
PODZIEL SIĘ

Przewozy Regionalne informują, że PKP PLK oraz firmy zewnętrzne w dalszym ciągu prowadzą prace inwestycyjne w ramach projektu "BiT City" w kilku lokalizacjach na linii kolejowej łączącej dwa największe miasta regionu - Bydgoszcz i Toruń, co wpływa na liczne zmiany w rozkładzie pociągów i niedogodności dla pasażerów. Budowane są m.in. węzły przesiadkowe: Bydgoszcz Wschód, Bydgoszcz Bielawy i Bydgoszcz Leśna. Przebudowywane są dworce kolejowe i perony w Bydgoszczy Gł., Toruniu Gł. i Solcu Kujawskim.

Fot. Stanisław J. Radziński, Wikimedia

Przewoźnik podkreśla, że opracowany przez PKP Polskie Linie Kolejowe czasowo zmieniony rozkład jazdy od kilku tygodni nie uwzględnia rzeczywistego zakresu robót i wprowadzonych zamknięć torowych, co powoduje liczne, nie ujęte w rozkładzie, opóźnienia pociągów, wynoszące od kilku do kilkudziesięciu minut.

„Z oczywistych względów perturbacje te powodują uzasadnioną falę niezadowolenia naszych Klientów, co przekłada się na dużą liczbę skarg i reklamacji nadsyłanych do nas przez podróżnych. Mając na względzie zaistniałą sytuację, informujemy podróżnych, że jako przewoźnik nie ponosimy winy za występujące perturbacje. Oświadczamy jednocześnie, iż w pełni rozumiejąc pretensje ze strony naszych Klientów, prowadzimy dialog z zarządcą infrastruktury, mający na celu zminimalizowanie skali opóźnień pociągów” –  informują Przewozy Regionalne.