Ze względu na utrudnienia w funkcjonowaniu systemu PKP Informatyki, mogą występować czasowe problemy z zakupem biletów Kolei Śląskich przez internet.
Przewoźnik informuje, że ze względu na powiązanie systemów informatycznych, w najbliższym czasie możliwe będą utrudnienia w funkcjonowaniu internetowego systemu sprzedaży biletów (e-KŚ). Pozostałe kanały dystrybucji biletów Kolei Śląskich powinny działać bez zakłóceń. Pełna sprawność systemu e-KŚ nastąpi niezwłocznie po usunięciu utrudnień w systemie PKP Informatyki.
