Od początku stycznia do końca września 2015 roku pociągami dużej prędkości Sapsan Koleje Rosyjskie przewiozły 56,8 tys. osób, cztery razy więcej niż w tym samym okresie 2014 roku (14,1 tys. osób).
RŻD ocenia, że zwiększeniu liczby pasażerów w pociągach Sapsan sprzyja elastyczna polityka cenowa. Z początkiem 2015 roku obniżono taryfę na przewozy grup zorganizowanych. Dzięki temu podróż na trasie Moskwie - Sankt Petersburg kosztuje jedną osobę dorosłą zawsze 2308 rubli (33 euro) wraz z opłatą za rezerwację miejsca.
Od 1 kwietnia 2015 roku RŻD wprowadziły też obniżoną taryfę dla grup młodzieży szkolnej w wieku od 10 do 17 lat. Koszt biletu wraz z rezerwacją wynosi dla jednego ucznia 1699.40 rubli (24 euro). Korzystanie z tej taryfy umożliwiono młodzieży także po wakacjach. Specjalną taryfę przygotowano także dla grup dzieci w wieku od 5 do 10 lat. Koszt biletu wynosi wówczas zawsze 810.90 rubli (11,6 euro).