W związku ze stanem epidemicznym do odwołania Koleje Mazowieckie wstrzymują przyjmowanie wniosków o wydanie Karty Mazowieckiej w kasach biletowych oraz wydawanie przygotowanych kart.
W dalszym ciągu jest możliwość składania wniosków elektronicznie przez konto portalu karta.mazowieckie.com.pl. Karty dla tych wniosków zostaną przygotowane i dostarczone do punktów odbioru po zakończeniu stanu epidemicznego, z możliwością przekroczenia terminu wydania karty określonego w Ogólnych warunkach wydawania i użytkowania Karty Mazowieckiej. O terminie odbioru kart użytkownicy zostaną powiadomieni na adres poczty elektronicznej podany we wniosku.
Karta Mazowiecka to nowy rodzaj nośnika biletu Kolei Mazowieckich zapisanego w formie elektronicznej na karcie bezstykowej. System elektroniczny oparty jest o kartę mikroprocesorową, zgodną ze standardem ISO/IEC 14443 dla biletów Kolei Mazowieckich oraz emulacją MIFARE Classic.
Na Karcie Mazowieckiej można zapisać następujące bilety:
1) sieciowe imienne KM (dobowe, 3-dniowe, miesięczne, kwartalne, roczne);
2) odcinkowe imienne KM (tygodniowe, dwutygodniowe, miesięczne, kwartalne);
3) strefowe imienne KM (czasowe, miesięczne, kwartalne);
4) abonamentowe KM;
5) wydane wg ofert specjalnych obowiązujących w pociągach KM;
6) jednorazowe KM.
Oprócz biletów Spółki KM na Karcie Mazowieckiej jest możliwość kodowania jednocześnie biletów ZTM, zgodnie z obowiązującymi przepisami określonymi w Taryfie przewozowej m.st. Warszawy.
Kodowanie biletów na Karcie Mazowieckiej możliwe jest w kasach biletowych wyposażonych w terminale kodujące oraz w biletomatach.
