Rosyjski przewoźnik kolejowy RZD, Karelian Trains i fińska firma VR FleetCare, zajmująca się konserwacją taboru kolejowego, podpisały 20-letnią umowę na konserwację i obsługę cyklu życia szybkich pociągów na trasie Helsinki - Sankt Petersburg, począwszy od 2022 r. Flota obejmuje łącznie cztery siedmiowagonowe pociągi elektryczne wyprodukowane przez Alstom. Zgodnie z umową, pociągi Allegro będą nadal serwisowane w Finlandii w zajezdni w Helsinkach.
Umowa, podpisana 9 grudnia 2021 r., będzie podzielona na dwa okresy 11 + 9 lat i jest warta znacznej kwoty. W ramach umowy VR FleetCare będzie odpowiedzialne za konserwację i zarządzanie cyklem życia floty do końca okresu jej eksploatacji, w tym za planowe przeglądy i naprawy usterek zgodnie z programem konserwacji oraz za zarządzanie materiałami.
"Jesteśmy absolutnie zachwyceni nowym kontraktem na utrzymanie pociągów Allegro. Nasza współpraca z wykonawcami robót konserwacyjnych trwa już ponad 10 lat i okazała się niezawodna, wysokiej jakości i warta długoterminowego zaangażowania. Jesteśmy przekonani, że wieloletnie partnerstwo pozwoli nam nie tylko na profesjonalne utrzymanie, ale także na podniesienie jakości technicznej i przyjazności dla klienta pociągów poprzez nowe modyfikacje. Przedstawiciele RZD są również zadowoleni z długoterminowej umowy z wiarygodnym partnerem" - mówi Viktoria Hurri, dyrektor zarządzający Karelian Trains.
"Współpraca z RZD jest ważna dla całej Grupy VR zarówno w transporcie pasażerskim, jak i towarowym. Cieszymy się z zaufania, jakie zdobyliśmy i z tego, że umowa będzie kontynuowana z VR FleetCare również w zakresie czynności serwisowych. Mamy dziesięciolecia doświadczenia w zakresie obsługi cyklu życia pociągów elektrycznych i doskonałe zaplecze do prowadzenia prac w Helsinkach", mówi Kimmo Soini, dyrektor generalny VR FleetCare.
Kluczowym celem umowy jest zapewnienie kompleksowej i wysokiej jakości obsługi technicznej floty oraz zapewnienie doskonałego komfortu pasażerom i niezawodnej eksploatacji. W celu zaspokojenia potrzeb klientów opracowane zostaną również raporty dla klientów. W przyszłości klienci będą mogli monitorować stan i utrzymanie pociągów w czasie rzeczywistym za pośrednictwem specjalnego portalu dla klientów.
"Cieszymy się, że klient nam zaufał i wybrał właśnie nas. Nasi wykwalifikowani pracownicy z pewnością znają ten sprzęt najlepiej. Przejmując odpowiedzialność za zarządzanie cyklem życia do końca planowanego okresu użytkowania floty, możemy zagwarantować klientowi wysokiej jakości usługi", mówi Peter Guldbrand, dyrektor handlowy VR FleetCare.
Od ponad dziesięciu lat serwis pociągów Allegro jest prowadzony we współpracy pomiędzy oddziałami w Helsinkach i Sankt Petersburgu.
"Utrzymanie Allegro odbywa się głównie w Finlandii w zajezdni w Helsinkach, ale oprócz utrzymania operacyjnego, zajezdnia w Sankt Petersburgu jest odpowiedzialna za utrzymanie systemów sterowania ruchem i radiowych systemów liniowych rosyjskiego systemu kolejowego. Nasza współpraca układała się znakomicie, a dostępność i niezawodność pociągów była na doskonałym poziomie. To jest to, do czego będziemy dążyć przez następne 20 lat", dodaje Toni Harju, dyrektor biznesowy ds. utrzymania ruchu Allegro
Między Helsinkami a Sankt Petersburgiem są cztery połączenia dziennie. Podróż trwa 3,5 godziny. Przed epidemią corony obłożenie Allegro był rekordowo wysokie, a wzrost w 2019 roku wyniósł ponad 15%. Zwykle około pół miliona osób podróżuje pociągiem każdego roku.
VR FleetCare oferuje swoim klientom efektywną konserwację, naprawy i modernizację taboru kolejowego i infrastruktury torowej w regionach skandynawskich i bałtyckich. Jest specjalistycznym przedsiębiorstwem transportu kolejowego z ponad 150-letnim doświadczeniem w branży w warunkach północnych. Bezpieczny transport towarów i pasażerów jest punktem wyjścia dla wszystkich działań firmy. Kluczem do sukcesu jest personel spółki, ponad 1000 najlepszych ekspertów w dziedzinie kolejnictwa. VR FleetCare tworzy wartość dodaną dla klientów poprzez połączenie najlepszej w branży wiedzy o taborze kolejowym, cyfryzacji, sieci partnerów i ciągłego rozwoju wspólnie z klientem. VR FleetCare jest spółką-córką fińskiego operatora kolejowego VR Group.
