Ruszyła pilotażowa sprzedaż internetowa biletów na połączenia kolejowe z Polski do Niemiec. Ale nie kupimy w sieci biletów z Berlina do Warszawy lub Gdyni – po pojedynczy bilet do Polski trzeba się pofatygować do kasy. Międzynarodowy e-bilet trzeba dodatkowo wydrukować.
PKP Intercity zamierza w przyszłości sprzedawać w Internecie bilety na inne połączenia międzynarodowe - do Czech i Austrii. Na razie w e-ofercie są tylko bilety na pociągi do Berlina: Berlin Warszawa Express oraz na nowy pociąg relacji Gdynia – Berlin - Gdynia, który pojawi się w rozkładzie jazdy 6 czerwca.
W systemie e-IC, pasażerowie Intercity mogą kupić bilety na podróż Warszawa/Gdynia – Berlin – Warszawa/Gdynia lub Warszawa/Gdynia – Berlin. Pojedyncze bilety na przejazd z Berlina do Warszawy lub Trójmiasta dostępne są nadal wyłącznie w tradycyjnych kasach, co – jak twierdzi przewoźnik - wynika z międzynarodowych przepisów prawa przewozowego dotyczącego honorowania biletów internetowych w komunikacji między państwami.
Od pewnego czasu PKP Intercity nie wymaga drukowania biletów kupowanych przez Internet - wystarczy elektroniczna wersja biletu, którą należy pokazać konduktorowi (w telefonie lub smartfonie). W przypadku biletów na pociągi międzynarodowe wymagany jest bilet wydrukowany.
Bilety kupowane drogą elektroniczną dostępne są w 60-dniowej przedsprzedaży.
