KD wygrywają komfortem z busami

KD wygrywają komfortem z busami

15 czerwca 2012 | Autor:
PODZIEL SIĘ

- Z przewoźnikami drogowymi konkurujemy na płaszczyźnie rzetelnej i fachowej obsługi klienta, przestronności w autobusach szynowych, bezpieczeństwa oraz wygody podróży – mówi „Kurierowi Kolejowemu” Tomasz Kloc, dyrektor ds. handlowych Kolei Dolnośląskich.

Fot. Mikołaj Manowski

Jak zaznacza, w warunkach wolnego rynku, Koleje Dolnośląskie odczuwają dość dużą konkurencję ze strony PKS-ów oraz prywatnych busów. - Przewoźnicy drogowi posiadają rozbudowaną sieć połączeń charakteryzującą się dużą częstotliwością przejazdów, z czym niejednokrotnie trudno nam konkurować. Często ich przystanki usytuowane są w dogodnych dla podróżnych miejscach, które o wiele łatwiej i szybciej jest zmienić, jeśli wymaga tego sytuacja - zauważa Kloc.

Koleje Dolnośląskie starają się natomiast konkurować z przewoźnikami drogowymi oferując wyższy komfort podróży.

- Naszym niewątpliwym atutem, wyróżniającym nas szczególnie od prywatnych busów jest fakt, iż posiadamy przestronne wnętrza, nowoczesny tabor wyposażony w klimatyzację i nie jesteśmy narażeni na stanie w korkach aglomeracyjnych. Do naszych pojazdów można także bez problemu zabrać dużą torbę, rower lub narty, co w przypadku prywatnych przewoźników drogowych  może już stanowić problem - podkreśla Kloc.

Jak zaznacza, konkurencja daje jednak pasażerowi wybór. - Dla nas natomiast stanowi dodatkowy bodziec do jeszcze lepszej obsługi klientów, podniesienia komfortu podróży oraz punktualności – stwierdza Kloc.