Wyższy standard podróży i szybkie eliminowanie nieprawidłowości przez przewoźników to tylko niektóre z wniosków zawartych w raporcie z działań Urzędu Transportu Kolejowego związanych z przygotowaniami kolei do EURO 2012 wraz z fazą turniejową.
Urząd Transportu Kolejowego w okresie poprzedzającym turniej piłkarski UEFA EURO 2012 i w trakcie trwania turnieju przeprowadził łącznie 148 kontroli, i 1448 czynności monitorująco – sprawdzających, ujawniając łącznie 1684 nieprawidłowości. Świadczy to o zaangażowaniu pracowników, głównie Oddziałów Terenowych UTK.
Przeprowadzone kontrole i czynności sprawdzająco – monitorujące, a zwłaszcza budowane na ich podstawie wskaźniki zadowolenia podróżnych wykazały, że podmioty kolejowe w trakcie trwania turnieju EURO 2012 podnosiły standard świadczonych usług.
Kwestia rozwożenia kibiców piłkarskich po meczu, w pierwszej fazie turnieju stała na niezadowalającym poziomie. Zwiększenie sił porządkowych i rozlokowanie SOK lub agentów ochrony przy każdym wagonie pozwoliło na wyeliminowanie problemu zrywania hamulców a co za tym idzie opóźnień odjazdów pociągów.
Pracownicy UTK w kontaktach z pracownikami kontrolowanych podmiotów czy kierownikami kontrolowanych jednostek nie napotykali trudności. Wskazywane nieprawidłowości były usuwane w terminach możliwie szybkich z należytą starannością. W podobnym duchu przebiegała współpraca z miejscowymi Zespołami Zarządzania Kryzysowego.
Przewoźnicy trafnie oceniali frekwencję pasażerów w pociągach realizujących przewozy na liniach dedykowanych do przejazdów kibiców. Nie stwierdzono przypadków „przepełnienia”. W określonych sytuacjach w sposób sprawny zwiększano składy poszczególnych pociągów.
Opracowane z inicjatywy UTK, przez PKP PLK procedury działania w wypadku zagrożeń mogących wystąpić w obszarze linii średnicowej w Warszawie, procedury innych podmiotów kolejowych, alarmowe systemy łączności, systemy współpracy z innymi służbami oraz przyjęte rozwiązania systemowe na czas UEFA EURO 2012 mogą być wykorzystane w przyszłości przy zabezpieczaniu innych imprez podobnego typu.
