Od 20 kwietnia 2016 r. pasażerowie podróżujący pociągami PKP Intercity i Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej mogą nabywać bilety w kasach obu przewoźników.
Bilety na połączenia krajowe PKP Intercity będzie można kupić w kasach tego przewoźnika oraz w pięciu kasach ŁKA i agencyjnych w województwie łódzkim: w Pabianicach, Łodzi Kaliskiej, Łodzi Widzewie, w Zduńskiej Woli oraz Sieradzu.
Z kolei bilety na przejazd połączeniami obsługiwanymi przez ŁKA podróżni nabędą we wszystkich kasach PKP Intercity oraz agencyjnych zlokalizowanych w województwie łódzkim, w tym: w Kutnie, Łowiczu Gł., Piotrkowie Trybunalskim, Skierniewicach, na dworcach Łódź Chojny, Łódź Widzew oraz w Warszawie (Warszawa Centralna, Warszawa Zachodnia, Warszawa Wschodnia, Warszawa Gdańska i na pozostałych dworcach w Warszawie).
– Brak możliwości zakupu biletów w jednej kasie, był bardzo uciążliwy dla pasażerów. Cieszę się, że udało się ten problem rozwiązać. Mam nadzieję, że podobne porozumienia zostaną wkrótce zawarte także przez pozostałych przewoźników – powiedział Ignacy Góra, p.o. Prezesa UTK.
Do Urzędu Transportu Kolejowego docierały liczne sygnały o trudnościach pasażerów chcących kupić bilety w kasach na dworcach kolejowych. Pasażerowie PKP Intercity nie mogli nabywać biletów w kasach Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej. Z kolei podróżni korzystający z usług ŁKA nie mogli kupować biletów w punktach sprzedaży prowadzonych przez IC.
Dlatego z inicjatywy Prezesa UTK, w siedzibie urzędu pod koniec 2015 r. zapoczątkowano rozmowy przedstawicieli obu spółek w sprawie podjęcia działań zmierzających do nawiązania współpracy dotyczącej wzajemnej sprzedaży biletów. Przewoźnicy zobowiązali się do wypracowania jak najbardziej optymalnego rozwiązania gwarantującego zachowanie najwyższych standardów obsługi.
