Koleje Wielkopolskie przypominają pasażerom, kto może być zwolniony z opłaty za wydanie biletu na przejazd w pociągu.
Opłaty dodatkowej za wydanie biletu w pociągu nie pobiera się od osób zgłaszających się do obsługi pociągu, które:
1) rozpoczynają przejazd od stacji w czasie, gdy kasa biletowa jest nieczynna, nie ma kasy biletowej lub nie sprzedaje się w kasie biletów danego rodzaju (nawet w przypadku czynnego automatu biletowego),
2) posiadają ważny bilet i zgłoszą zamiar zmiany umowy przewozu, w zakresie:
- zmiany terminu,
- stacji przeznaczenia – najpóźniej na ostatniej stacji zatrzymania pociągu poprzedzającej stację przeznaczenia wskazaną na bilecie,
- drogi przewozu – najpóźniej na stacji, od której ma nastąpić zmiana,
3) posiadają:
- wydane przez kasę biletową poświadczenie o zgłoszeniu braku ważnego biletu,
- bilet z adnotacją „Dalej w poc. KW”,
- bilet z nadrukiem albo potwierdzoną adnotacją „Zmiana przewoźnika”, wystawiony w pociągu (bez opłaty za jego wydanie) w sytuacji, gdy rozkładowy czas na przesiadkę nie przekracza 30 minut,
- bilet z niższym wymiarem ulgi niż ulga mu przysługująca,
4) zgłoszą się o wydanie biletu z ulgą 100 proc.
Osoby niepełnosprawne i osoby o ograniczonej sprawności ruchowej są zwolnione z obowiązku zgłoszenia braku ważnego biletu na przejazd. Odprawy tych osób dokonuje się w trakcie kontroli.
