W okresie od 9 do 15 czerwca 2013 roku firma badawcza na zlecenie stołecznych urzędników przeprowadzi badanie opinii wśród pasażerów metra.
Ankieterów będzie można spotkać na wszystkich stacjach. Będą oni zachęcać podróżnych do wypełnienia ankiety, która ma zmierzyć poziom zadowolenia pasażerów korzystających z usług podziemnej kolejki. Wyniki sondy posłużą urzędnikom do poprawienia tych elementów, na które najczęściej narzekają warszawiacy.