Prezes Urzędu Transportu Kolejowego (UTK) stwierdził naruszenie przez przewoźnika kolejowego, spółkę Koleje Małopolskie przepisów dotyczących obowiązków przedsiębiorcy w zakresie systemu zarządzania bezpieczeństwem (SMS - Safety Management System).
Naruszenie przepisów przez przewoźnika polegało na nienależytym stosowaniu systemu zarządzania bezpieczeństwem w transporcie kolejowym, w tym niespełniania kryteriów oceny zgodności systemu poprzez m.in.:nieweryfikowanie kompetencji wszystkich wykonawców i dostawców, brak właściwego nadzoru nad zleconymi usługami dotyczącymi pojazdów kolejowych.
Jak wynika z komunikatu UTK, Koleje Małopolskie nie opracowały także rozwiązania systemowego dotyczącego analizy i monitorowania oświadczeń maszynistów oraz aktualizowania Krajowego Rejestru Pojazdów, procesu wymiany informacji na temat harmonogramów pracy maszynistów pojazdów trakcyjnych i kierowników pociągów, którzy zatrudnieni są u więcej niż jednego pracodawcy. Nie dokonano także symulacji działania procesu kryzysowego.
Prezes UTK nakazał usunięcie stwierdzonych nieprawidłowości do 31 października 2015 roku, a swojej decyzji nadał rygor natychmiastowej wykonalności.