Wyjątkowy dzień pasażera zorganizowały w czwartek 24 września Koleje Białoruskie na dworcach we wszystkich stolicach obwodow, a także w Baranowiczach i Orszy . Pasażerowi są proszeni o wyrażenie opinii o jakości usług transportowych.
Koleje Białoruskie (KB) wprowadziły nowy sposób kontaktowania się z pasażerami. Na dworcach w Mińsku, Brześciu, Grodnie. Homlu, Mohylewie, Witebsku, Baranowiczach i Orszy w tych samych godzinach (14 -17) zorganizowany został dzień pasażera, polegający na ankietowaniu podróżnych w sprawach usług kolejowych.
W ankietowaniu pasażerów wezmą udział kierownicy i specjaliści z działu obsługi pasażerów Kolei Białoruskich oraz szefowie stacji i dworców kolejowych.
Także pasażerowie będą mogli zadawać pytania ekspertom, zarówno w formie pisemnej jak i ustnej. Miejsca prowadzenia ankiet będą oznakowane w jednym firmowym stylu.
Prowadzenie takich badań zaplanowano KB na każdy czwartek w ostatnim miesiącu kwartału. Do końca tego roku odbędzie się zatem jeszcze jedno takie badanie, przypadnie w szczególnym dniu, bo 24 grudnia.
