Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom podróżnych 1 czerwca Komenda Główna Straży Ochrony Kolei uruchomiła telefon alarmowy umożliwiający kontakt telefoniczny z dyspozytorem SOK.
Głównym założeniem uruchomionego numeru jest pozyskiwanie informacji o zaistniałych zagrożeniach na obszarze kolejowym. Przedsięwzięcie ruszyło w dniu dzisiejszym.
Alarmowy numer SOK to: 22 474 00 00
Na ten numer można telefonować z telefonów komórkowych i stacjonarnych. Przeszkoleni funkcjonariusze SOK pełniący służbę dyżurną przy telefonie alarmowym (czynnym całą dobę) służą pomocą wszystkim osobom w spokojnym i bezpiecznym podróżowaniu na terenie Polski.
Operatorzy doradzą w każdej sytuacji, która wymagać będzie interwencji Straży Ochrony Kolei lub innych służb publicznych. Adekwatnie do zaistniałych potrzeb, przełączą rozmowę pokrzywdzonych z odpowiednią terytorialnie Komendą Regionalną Straży Ochrony Kolei, właściwą dla miejsca popełnienia czynu zabronionego.
Każda dzwoniąca osoba otrzyma profesjonalną i pełną informację oraz porady, jak zachować się w czasie, kiedy stanie się ofiarą przestępstwa czy zdarzenia losowego zagrażającego jej, innym osobom lub mieniu.
- Jestem przekonany, że uruchomiony numer alarmowy umożliwi szybki przepływ informacji o zagrożeniach, które wystąpią na obszarze kolejowym. Przekazana informacja bezpośrednio na stanowisko dyspozytora, przyczyni się do szybkiej i skutecznej interwencji funkcjonariuszy wobec sprawców czynów zabronionych prawem – relacjonuje st. inspektor Paweł Boczek, rzecznik prasowy Komendanta Głównego Straży Ochrony Kolei.
Na czas trwania Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej EURO 2012 telefon alarmowy Straży Ochrony Kolei będzie dodatkowo obsługiwany w języku angielskim.
