Komisja Europejska opublikowała wyniki sondażu nt. transportu miejskiego. Badania Eurobarometru pokazały, że 69 proc. obywateli UE jest z niego zadowolonych, choć w poszczególnych państwach znacznie się to różni. Najbardziej usatysfakcjonowani są Finowie, Luksemburczycy i Austriacy, najmniej - Maltańczycy, Bułgarzy i Włosi. Polacy prezentują europejską średnią – 68 proc. z nas lubi komunikację miejską.
Niemniej, nieco ponad 32 proc. Europejczyków korzysta ze środków transportu miejskiego co najmniej raz w tygodniu, zaś prawie jedna czwarta nie używa go wcale.
Badanie pokazuje również, że Europejczycy mają dobry dostęp do najbliższego tramwaju, autobusu czy pociągu metra. Aż 77 proc. z nich ma mniej niż 10 minut spacerem do najbliższej stacji lub przystanku. Ze względu na różnice w ofercie, ludzie w dużych miastach są bardziej skłonni do korzystania z transportu publicznego regularnie (51 proc.) niż w małych i średnich miastach (27 proc.) oraz na wsi (20 proc.). Koszty przejazdów są w centrum zainteresowania pasażerów - tylko 39 proc. obywateli UE jest zadowolonych z cen biletów.
- Cieszę się, że większość obywateli jest zadowolona z tak ważnej usługi publicznej, ale nadal jest jeszcze wiele do zrobienia. Musimy zrozumieć, dlaczego transport publiczny nie jest wykorzystywany bardziej regularnie oraz jak możemy poprawić obsługę w mniejszych miejscowościach – powiedział wiceprzewodniczący Komisji Europejskiej Siim Kallas, odpowiedzialny za mobilność i transport.
Średnio 73 proc. Europejczyków jest zadowolona z łatwości zakupu biletów. Najbardziej usatysfakcjonowani są respondenci na Łotwie (86 proc.), Finlandii (84 proc.) i Hiszpanii (83 proc.), a najmniej w Holandii (50 proc.), na Cyprze (55 proc.) i Szwecji (59 proc.).
Wysoki jest też poziom zadowolenia z usług świadczonych na stacjach i przystankach. Ogólnie rzecz biorąc, 61 proc. Europejczyków jest z tego tytułu zadowolonych. Prawie jedna trzecia jest przeciwnego zdania. Najbardziej zadowoleni są mieszkańcy Luksemburga (76 proc.), Finlandii (74 proc.), Litwy (73 proc.) i Wielkiej Brytanii (73 proc.), a najmniej na Malty (31 proc.), Włoch (42 proc.) i Rumunii (50 proc.).
Europejczycy są w większości zadowoleni z częstotliwości usług transportu publicznego 69 proc. Ten aspekt najbardziej doceniają ankietowani w Luksemburgu (83 proc.), Wielkiej Brytanii (79 proc.) i Francji (77 proc.), a najmniej na Malcie (34 proc.), Cyprze (49 proc.) i w Słowenii (55 proc.).
Zdecydowana większość respondentów z państw członkowskich UE jest usatysfakcjonowana z punktualności i niezawodności miejskiego transportu publicznego (70 proc.). Najbardziej zadowoleni są w Finlandii (84 proc.), Czechach (83 proc. ) i Luksemburgu (82 proc.), zaś najmniej na Malcie (22 proc.), Cyprze (54 proc.) i we Włoszech (58 proc.).
Jak już zostało wspomniane, najmniej zadowolenia wywołują ceny biletów: średnio tylko 39 proc. ankietowanych nie ma nic przeciwko obecnym kosztom transportu. Najbardziej pozytywnie w tym kontekście wypowiedzieli się mieszkańcy Malty (61 proc.), Luksemburga (64 proc.) i Cypru (48 proc.). Negatywnie nastawieni do cen biletów są Węgrzy (27 proc. satysfakcji), Portugalczycy (31 proc.) i Hiszpanie (34 proc.).
