Urząd Transportu Kolejowego rozpoczął drugą edycję kampanii informacyjnej o prawach pasażerów w transporcie kolejowym. We wtorek UTK zaprezentował pierwszy film edukacyjny z tej serii. pt." Masz prawo do bezpiecznej podróży".
Aż 50 proc. skarg konsumenckich w Polsce dotyczy jakości usług w transporcie - wynika z danych Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Ponieważ prawa podróżnych są jednym z priorytetów w działalności UTK, dlatego rozpoczęto drugą edycję kampanii informującej o sześciu podstawowych z nich.
W pierwszej kampanii, w 2013 r. zastosowano plakaty, na których w roli pasażerów występowały zwierzęta. W drugiej edycji znane już z poprzednich plakatów zwierzęta zostały ożywione w animowanych filmach.
W ten sposób pokazywane są kłopotliwe sytuacje, z którymi codziennie stykają się pasażerowie kolei. Lektor podpowiada, co w danym przypadku można zrobić, by uniknąć takich sytuacji. Kreskówki mają być wyświetlane na ekranach reklamowych wybranych dworców. Trwają na ten temat rozmowy z zarządcami stacji.
