RegioJet w odpowiedzi na bezpośrednią prośbę Kijowa i kierownictwa Kolei Ukraińskich przy współpracy z organizacją humanitarną "Ludzie w Potrzebie" oraz firmami ČD Cargo i Rail Cargo Group (Grupa ÖBB) uruchomił "most kolejowy" na Ukrainę. 1 marca ze stacji w Pradze do Przemyśla wyruszył pierwszy pociąg humanitarny Regiojet składający się z 10 wagonów osobowych i 7 towarowych, tzw. Towos. Sklad towarowo - osobowy nad ranem dotarł do stacji w Medyce. Tam zostały odczepione wagony osobowe, które oczekują w kolejce pociągów na podstawienie na stację w Przemyślu (ruszą w godzinach popołudniowych), a wagony towarowe, w których przyjechały dary, miedzy innymi artykuły spożywcze, higieniczne i medyczne zostały odstawione do Przemyśla.
Połączenia kolejowe będą realizowane jako pociągi nocne RegioJet z Pragi przez Polskę do stacji granicznej Przemyśl (PL), a następnie, we współpracy z Kolejami Ukraińskimi, ładunki będą przewożone dalej przez Lwów do Kijowa. W przeciwnym kierunku - na pokładach pociągów IC Kolei Ukraińskich ze Lwowa do Przemyśla przyjadą uchodźcy, którzy po przesiadce na pociąg RegioJet podejmą dalszą podróż do Ostrawy, Ołomuńca, Pardubic i Pragi.
Przejazd humanitarnego pociągu RegioJet.
Przy organizacji humanitarnego mostu kolejowego dla Ukrainy RegioJet współpracuje z organizacją "Ludzie w Potrzebie", ČD Cargo i Rail Cargo Group (członek grupy ÖBB). Organizacja "Ludzie w Potrzebie" zajmuje się logistyką zbierania pomocy humanitarnej, która zostanie przetransportowana na Ukrainę pociągami RegioJet, ČD Cargo i Rail Cargo Group dostarczą wagony towarowe. Każdego dnia do pociągów z Pragi będzie ładowanych kilka ciężarówek z paletami niezbędnej pomocy humanitarnej ufundowanej przez publiczną zbiórkę SOS Ukraina dla Ludzi w Potrzebie.
