Urząd Miejski w Gdańsku i ZTM prowadzą badanie dotyczące funkcjonowania komunikacji miejskiej w mieście. Badanie odbywa się online i potrwa do 1 sierpnia.
Kwestionariusz zawiera pytania dotyczące oceny punktualności, dostępności, czasu podróży, czystości pojazdów, poczucia bezpieczeństwa oraz życzliwości kierowców. Znajdują się tu również pytania dotyczące oceny zachowań współpasażerów.
– Opinie naszych pasażerów są dla nas bardzo ważne, stąd też ta właśnie kolejna ankieta, mająca wskazać mocniejsze jak i słabsze strony naszej komunikacji – mówi Jerzy Dobaczewski, dyrektor zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku.
Ankietę można wypełniać online od 10 lipca do 1 sierpnia 2014 r. Dostępna jest pod linkiem: http://zadowolenie2014ztm.badanie.net.
– Wnioski po tegorocznej ankiecie pozwolą nam na wdrożenie działań, mających wpływ na poprawę funkcjonowania obszarów słabiej ocenionych przez pasażerów – mówi Jerzy Dobaczewski. – Ankieta ma formę aktywnego formularza, odpowiedź na pytania zajmie nie więcej niż kilka minut. Zachęcam wszystkich do jej wypełnienia, wspólnie twórzmy komunikację miejską bardziej przyjazną i jeszcze bezpieczniejszą dla pasażera – podkreśla.
Badanie przeprowadzają ZTM oraz Referat Badań i Analiz Społeczno-Gospodarczych Wydziału Polityki Gospodarczej UMG.
