Pod numerem (22) 749-15-85 można zgłaszać Urzędowi Transportu Kolejowemu nieprawidłowości i opinie związane z bezpieczeństwem ruchu kolejowego. Telefon funkcjonuje przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Wszelkie zgłoszenia należy kierować pod nr telefonu (22) 749-15-85 (opłata zgodna z cennikiem usług danego operatora).
Na infolinii można zgłaszać nieprawidłowości, uwagi i opinie, ale również zadać pytanie dotyczące bezpieczeństwa ruchu kolejowego. Każdorazowo dzwoniący zostaną poinformowani o sposobie załatwienia sprawy. Trzeba będzie podać dane kontaktowe, np. numer telefonu, adres poczty elektronicznej lub adres korespondencyjny.
Wszelkie zgłoszenia można kierować również za pośrednictwem formularza, znajdującego się na stronie internetowej UTK lub na adres poczty elektronicznej bezpieczenstwo@utk.gov.pl.
