Kolejowe Zakłady Łączności zostały laureatem programu Jakość Roku 2014. Zwycięskim produktem został kiosk pocztowy KN-1800. Ponadto KZŁ otrzymały dodatkowy tytuł Jakość Roku (brąz) w związku z wielokrotnym udziałem w programie.
Kiosk Pocztowy to urządzenie przeznaczone do zabudowy lub wolnostojące, służące do samoobsługowego nadawania listów zwykłych i rejestrowanych oraz paczek. Może być doposażone w dodatkowe funkcjonalności zgodnie z wymogami klientów i w granicach możliwości technicznych i dostępnych technologii.
Użytkownik, korzystając z intuicyjnego interfejsu, na który składają się ekran dotykowy i komunikaty głosowe, określa dane konieczne do prawidłowego nadania i opłacenia przesyłki. Urządzenie w sposób automatyczny weryfikuje wagę przesyłki określając cenę usługi zgodną z taryfą opłat. Następnie użytkownik uiszcza opłatę mając do dyspozycji różne formy dokonania płatności: za pomocą bilonu i banknotów, jak również za pomocą kart płatniczych stykowych i bezstykowych. Co ważne, w przypadku dokonywania płatności metodą gotówkową automat wydaje resztę w bilonie i banknotach. W wyniku prawidłowo wykonanych czynności użytkownik otrzymuje samoprzylepne etykiety adresowe i znak opłaty.
Wszystkie wykonane czynności po skanowaniu kodów na etykietach są rejestrowane i potwierdzone dowodem zapłaty oraz, jeśli to konieczne, dowodem nadania.
Po weryfikacji przesyłka jest automatycznie przenoszona do komory, z której nadane przesyłki są cyklicznie pobierane przez operatora pocztowego.
