Urząd Transportu Kolejowego zapraszamy wszystkich podróżnych do odwiedzenia stoiska Urzędu Transportu Kolejowego na dworcu Warszawa Zachodnia podczas Dnia Pasażera.
W czwartek 24 marca 2016 r. w godzinach 10:00 - 14:00 pracownicy UTK odpowiedzą na pytania i przekażą informacje na temat praw pasażerów w transporcie kolejowym. Wyjaśnią w jaki sposób złożyć skargę lub reklamację oraz jak bezpiecznie odbyć podróż pociągiem.
Podczas wydarzenia zaprezentowane zostaną krótkie animowane filmy na temat podstawowych praw pasażerów w transporcie kolejowym. Będą też mogli Państwo wypełnić ankietę i ocenić w ten sposób usługi oferowane przez przewoźników, a także usługi świadczone na dworcach.
Dzięki obecności tłumacza języka migowego o swoich prawach dowiedzą się również osoby głuche i niedosłyszące.
