W trosce o pasażerów Grupa PKP zaplanowała działania łagodzące skutki ewentualnego strajku generalnego na Śląsku i w Zagłębiu zapowiedzianego na wtorek 26 marca w godzinach 8-10. Na głównych dworcach w regionie wprowadzone będą dodatkowe dyżury pracowników PKP SA oraz PKP Intercity, a w dyspozyturze ruchu PKP PLK w Sosnowcu, zarządca infrastruktury, tworzy sztab kryzysowy.
Akcja protestacyjna ma charakter solidarnościowy i nie jest związana z żądaniami pracowników Grupy PKP wobec pracodawców. Zakłócenia w ruchu pociągów na Śląsku i Zagłębiu mogą być spowodowane przystąpieniem do strajku w godzinach 8-10 niektórych pracowników PKP PLK, pracowników przewoźników niezależnych od PKP działających w regionie lub wyjściem osób postronnych na tory kolejowe w ważnych węzłach kolejowych.
Zagrożonych zatrzymaniem są 132 pociągi, z czego jedynie 12 pociągów należy do PKP Intercity. Pozostałe 120 pociągów obsługują przewoźnicy spoza Grupy PKP: 88 Koleje Śląskie i 32 Przewozy Regionalne. – W uzgodnieniu z 8 przewoźnikami, PLK między godzinami 7 a 10 zatrzyma ruch niektórych pociągów towarowych, co ułatwi zarządzanie ruchem kolejowym w czasie akcji protestacyjnej i umożliwi szybszy powrót do normalnej sytuacji po jej zakończeniu – tłumaczy Andrzej Pawłowski, członek zarządu PKP PLK, odpowiedzialny za bezpieczeństwo i eksploatację.
Z informacji zebranych przez PKP PLK wynika, że na wybranych odcinkach Koleje Śląskie zamierzają wprowadzić autobusową komunikację zastępczą, a na dworcach pojawią się pracownicy przewoźnika udzielający informacji pasażerom. Pociągi Intercity będą oczekiwać na koniec protestu na stacjach kolejowych.
PKP Intercity będzie także honorować w godzinach 8-12 bilety innych przewoźników na terenie całego województwa śląskiego. Dodatkowych informacji pasażerom na 4 dworcach (Katowice, Sosnowiec, Częstochowa, Gliwice) będą udzielać pracownicy PKP Intercity.
PKP SA jako zarządca dworców uruchomi dodatkowe dyżury pracowników dworcowych w godzinach 6-12, oraz zapewni wydawanie darmowych ciepłych napojów dla pasażerów. Objętych akcją będzie 8 dworców: Katowice, Gliwice, Bielsko-Biała, Rybnik, Tychy, Zawiercie, Częstochowa oraz Sosnowiec.
Na terenie dworca w Katowicach oraz dyspozytury w Sosnowcu dyżur informacyjny dla dziennikarzy będą pełnić pracownicy biura prasowego PLK : Maciej Dutkiewicz (Katowice) tel. + 48 883 354 177 oraz Mirosław Siemieniec (Sosnowiec) tel. + 48 694 480 239.
PKP PLK będzie publikować komunikaty prasowe o sytuacji na liniach kolejowych Śląska i Zagłębia co godzinę, począwszy od 8:30 do godziny 11:30 we wtorek 26 marca.
Dodatkowo, na czas akcji protestacyjnej wznowiona zostanie działalność witryny www.wczasiestrajku.pl należąca do Grupy PKP, na której pasażerowie będą mogli znaleźć bieżące informacje na temat sytuacji na Śląsku i w Zagłębiu dostarczane przez PKP PLK.