Wprowadzeniu nowego rozkładu jazdy przez PKP Intercity towarzyszyć będzie akcja informacyjna skierowana do pasażerów. Przewoźnik przygotuje kilkadziesiąt tysięcy ulotek z rozkładem jazdy na najważniejszych trasach. Ponadto, tak jak w ubiegłym roku z pomocą przyjdą mobilni informatorzy, których będzie można spotkać na największych dworcach.
Ulotki dla pasażerów dostępne będą na dworcach, przy okienkach kasowych, w centrach obsługi klienta oraz w strefach VIP. Ulotki znajdą się również na stronach www.pkp.pl i www.intercity.pl.
Lokalizacja dodatkowych punktów informacyjnych
Dodatkowo na 20. największych dworcach pomogą informatorzy mobilni ubrani w pomarańczowe kurtki. Będą udzielać pasażerom informacji na temat np. godzin odjazdów pociągów, właściwych peronów, a także pomagać w obsłudze biletomatów. Osoby nie posiadające dostępu do Internetu mogą uzyskać informacje dzwoniąc pod numer Ogólnopolskiej Infolinii Intercity 19 757, która w tym czasie zostanie wzmocniona o 20 proc. więcej stanowisk niż w ciągu zwykłych dni.
