Koleje Dolnośląskie, jako pierwszy z polskich samorządowych przewoźników kolejowych, przystąpiły do Międzynarodowego Komitetu Transportu Kolejowego (CIT). Do CIT należą też PKP SA i CTL Logistics.
„Chęć współpracy w gronie międzynarodowych przewoźników kolejowych pojawiła się w momencie kończenia prac nad uruchomieniem połączeń Kolei Dolnośląskich z Wrocławia do Drezna i ze Szklarskiej Poręby do Liberca. Jako przewoźnik funkcjonujący na pograniczu kraju uznaliśmy, że warto sięgnąć po doświadczenie firm, które na tym rynku już funkcjonują od lat. W kraju wśród przewoźników samorządowych nie było do tej pory zainteresowania międzynarodową współpracą. Wynika to z obszaru funkcjonowania tych podmiotów (wewnątrz kraju, brak styczności z granicami lub rozpoczęcie realizacji połączeń międzynarodowych w grudniu 2015 roku)” - uzasadniają swoje członkostwo w CIT Koleje Dolnośląskie.
Koleje Dolnośląskie jako członek CIT mają możliwość czerpania z kilkudziesięcioletniego doświadczenia tej organizacji, zbudowanego na gruncie praktycznym. CIT oferuje m.in.:
- reprezentację przed instytucjami państwowymi i europejskimi,
- dostęp do aktualnych informacji o zmianach w prawie przewozowym na szczeblu europejskim,
- szkolenia i porady prawne,
- ułatwienia w zawieraniu umów z partnerami zagranicznymi.
Zyska także pasażer - wykorzystanie istniejących procedur i dokumentów CIT pozwoli profesjonalnie rozpatrywać wnioski pasażerów dotyczące komunikacji przygranicznej i międzynarodowej. Udoskonalone zostaną procedury dotyczące:
- rozpatrywania reklamacji w przypadkach, które dotyczą po części Kolei Dolnośląskich i przewoźników zagranicznych,
- odpowiedzialności wobec pasażera przy umowach na podwykonawstwo usług przewozowych,
- odpowiedzialności w przypadkach szczególnych (jak np. zranienie podróżnego w pociągu).
Wstąpienie do grupy przewoźników-członków CIT jest pierwszym krokiem KD do wydawania i honorowania biletów w taryfie międzynarodowej CIV. Taryfa CIV umożliwi spółce funkcjonowanie na rynku usług kolejowych w całej Europie. Dzięki wstąpieniu do grona przewoźników honorujących bilety CIV, bilet na przejazd pociągiem Kolei Dolnośląskich będzie można kupić w dowolnej kasie w Europie, a z kolei bilety wydane w kasie Kolei Dolnośląskich będą ważne u wszystkich europejskich partnerów CIV.
Międzynarodowy Komitet Transportu Kolejowego (CIT) został założony w 1902 roku. W momencie powstania jego głównym celem było zapewnienie jednolitego stosowania międzynarodowej Konwencji w sprawie kolejowego ruchu towarowego, która weszła w życie jeszcze w XIX wieku (1893 rok). Od 1928 roku CIT odpowiada również za jednolite stosowanie przepisów przewozu pasażerów i bagażu. Główna siedziba CIT mieści się w szwajcarskim Bernie.
