Prezes UTK wydał decyzję, w której stwierdził niewłaściwe zrealizowanie przez PLK obowiązku udzielania pasażerom informacji o ruchu pociągów w zakresie ogłaszania i treści rocznego rozkładu jazdy 2013/2014. Zarządca infrastruktury analizuje decyzję UTK pod kątem możliwych kroków prawnych.
W decyzji Prezes UTK uznał, że spółka nie opublikowała rocznego rozkładu jazdy dla przewozu osób. Zamiast tego pasażerowie mieli dostęp wyłączenie do rozkładów obejmujących około dwumiesięczne okresy czasu. Za sprzeczne z prawem zostało uznane także nieopublikowanie przez zarządcę tabel z rozkładami dla poszczególnych linii z wyszczególnieniem kursujących tam pociągów. Postępowanie administracyjne w tej sprawie zostało wszczęte na wniosek Stowarzyszenia Zielone Mazowsze. W związku ze złamaniem prawa Prezes UTK nałożył na Spółkę karę pieniężną w wysokości 80 tys. zł.
Jednocześnie Prezes UTK umorzył postępowanie w części dotyczącej niepodania do publicznej wiadomości rocznego rozkładu jazdy dla przewozu osób w zakresie w jakim dotyczy informacji o skomunikowaniach połączeń oraz nieumieszczenia na rozkładach jazdy informacji o odległości w kilometrach pomiędzy przystankami komunikacyjnymi.
PKP PLK opublikowały swoje stanowisko w sprawie decyzji UTK:
„Odnosząc się do decyzji UTK z dnia 23 sierpnia, PKP Polskie Linie Kolejowe informują, że roczny rozkład jazdy jest dostępny poprzez wyszukiwarkę na stronie internetowej spółki http://rozklad-pkp.pl/.
Zdaniem PLK drugi z zarzutów wymienionych w decyzji UTK, dotyczący braku sieciowego rozkładu jazdy jest niezrozumiały. Obowiązek publikacji takiego rozkładu nie wynika wprost z przepisów, jednak PKP PLK pracuje nad stworzeniem i udostępnieniem takiej usługi w internecie od grudnia 2013 r. O rozpoczęciu prac nad sieciowym rozkładem jazdy informowaliśmy po przeprowadzeniu ankiety wśród pasażerów.
Starania zarządcy infrastruktury w zakresie udoskonalania informacji pasażerskiej w ostatnim okresie polegały m.in. na zaprezentowaniu rozkładu jazdy w dwóch wariantach (szczegółowy i relacyjny rozkład jazdy) uruchomieniu opcji wydruku aktualnego rozkładu jazdy dla każdego przystanku ze strony internetowej www.plk-sa.pl. Spółka z powodzeniem wdrożyła obowiązek wcześniejszego informowania o zmianach w rozkładzie. Okres ten został wydłużony z 7 do 21 dni. Dzięki temu pasażerowie mogą wcześniej poznać nowy rozkład jazdy. Rozwiązano również problem pociągów prowadzących wagony w różnych relacjach oraz wprowadzono wiele zmian poprawiających czytelność rozkładów jazdy. Ponadto trwają przygotowania do kompleksowego przejęcia informacji pasażerskiej od przewoźników. Obecnie analizujemy decyzję UTK pod kątem możliwych kroków prawnych."
